Engagé dans la démarche Green Destinations, l’Office de Tourisme Pyrénées Méditerranée inscrit le développement durable au cœur de sa stratégie et de ses actions.
Cette démarche se construit collectivement, aux côtés des professionnels et des acteurs du territoire. Ensemble, faisons évoluer nos pratiques, partageons nos initiatives et contribuons à un tourisme plus responsable, respectueux de notre environnement, de nos habitants et de l’identité de notre territoire.
La labellisation Green Destinations
Qu’est-ce qu’est le label « Green Destinations » ?
Le label Green Destinations est un programme international de tourisme durable créée et basée aux Pays-Bas depuis 2014. Ce programme aide les territoires à développer un tourisme plus respectueux de l’environnement, des habitants et du patrimoine local.
Ce label s’appuie aussi sur les 17 Objectifs de Développement Durable définis par l’ONU, ce qui en fait un véritable outil de progrès pour les destinations engagées.
Obtenir le label Green Destinations, c’est :
- Valoriser les efforts déjà menés en matière de tourisme durable,
- Identifier les pistes d’amélioration à travers un audit rigoureux,
- Gagner en visibilité à l’international comme destination responsable,
- Offrir aux visiteurs une destination engagée et cohérente avec leurs attentes de sens et d’impact.
L’obtention du label
Une démarche collective
Dès la première phase de la démarche, l’Office de Tourisme a travaillé aux côtés des acteurs du territoire : élus, professionnels du tourisme, associations et gestionnaires d’espaces naturels. Ensemble, nous avons dressé un état des lieux, valorisé les actions déjà engagées et identifié les axes sur lesquels nous pouvions encore progresser.
Ce travail collectif a conduit à un audit externe en juillet 2025.
En septembre 2025, Pyrénées Méditerranée a obtenu le niveau Bronze de Green Destinations. Cette reconnaissance vient saluer le chemin parcouru collectivement et constitue une nouvelle étape dans une démarche d’amélioration continue.
La Responsabilité sociétale ou sociale des entreprises (RSE)
Dans le prolongement de notre engagement dans Green Destinations, l’Office de Tourisme Pyrénées Méditerranée développe également une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Cette démarche nous amène à interroger nos propres pratiques : notre façon de travailler ensemble, d’accueillir les visiteurs, de collaborer avec les acteurs locaux et, plus largement, de contribuer positivement au territoire.
Plusieurs temps de travail ont ainsi été organisés avec l’équipe : ateliers participatifs autour de la RSE, rencontres avec des acteurs locaux, découvertes du patrimoine et formations collectives.
À l’automne 2024, deux journées de travail ont permis à l’équipe de partager ses attentes, ses idées et ses propositions autour de la RSE, tout en associant ces réflexions à la rencontre d’acteurs locaux et à la découverte du territoire.
21 novembre 2024 – Cerbère
Un premier atelier participatif consacré à la RSE, suivi d’un temps de découverte de Cerbère et de son patrimoine artistique.
2 décembre 2024 – Palau-del-Vidre et Elne
Une seconde journée pour poursuivre la réflexion collective, partager les propositions de l’équipe et aller à la rencontre du territoire et de ses acteurs.
En mars 2025, la formation « Coach de Destination » a permis de poursuivre ce travail collectif autour de l’accueil, de la visibilité de nos bureaux et de l’accessibilité de l’information.
Lors de cette formation, l’équipe a également défini et voté sa « raison d’être » commune, formalisant notre engagement collectif. Elle incarne les valeurs que nous portons au quotidien, au service des visiteurs, des habitants et de notre territoire :
« Ici, commence votre histoire avec notre territoire Pyrénées Méditerranée : franchissez ses portes et laissez-vous guider vers une découverte passionnée et engagée ! »
Pour l’Office de Tourisme, la RSE ne se résume pas à répondre à des critères. Elle permet aussi de faire évoluer nos pratiques professionnelles, renforcer la cohésion de l’équipe et donner un cap commun à nos actions, au service des visiteurs, des habitants, des professionnels et du territoire.
Ces temps forts partagés ont montré que notre engagement pour un tourisme plus responsable passe aussi par le bien-être de notre équipe, la clarté de nos objectifs, et la force du collectif. Parce qu’un territoire ne peut rayonner durablement que si celles et ceux qui le font vivre chaque jour y trouvent, eux aussi, plaisir, cohérence et fierté.
Pour aller plus loin…
Engager son territoire dans la transition
Retrouvez les ressources, dispositifs et conseils proposés par AD’OCC – Agence Attractivité et Développement pour accompagner les territoires dans leur transition vers un tourisme plus durable.
Découvrir les labels et démarches
Les principaux labels et démarches qui permettent aux acteurs et aux destinations touristiques de structurer, valoriser et faire progresser leurs engagements en faveur d’un tourisme plus durable.
Green Destinations en Occitanie
Découvrez l’accompagnement proposé par AD’OCC aux destinations souhaitant s’engager dans la démarche Green Destinations et faire progresser leur territoire vers un tourisme plus durable.
Se former au tourisme durable
Les formations et ressources proposées aux professionnels du tourisme pour développer leurs compétences et intégrer progressivement les enjeux du tourisme durable dans leurs pratiques.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Comment la démarche RSE permet aux structures touristiques d’intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et économiques dans leur fonctionnement et de faire évoluer leurs pratiques.