Politique de confidentialité

préambule

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée tracta les dades personals (d'ara endavant, les "Dades Personals)" que us concerneixen en relació amb l'ús d'aquest lloc web (d'ara endavant, el "Lloc").
Com a controlador de dades, respectem la privadesa i protegim les dades personals dels usuaris del nostre lloc.

Aquesta política té com a objectiu informar-lo sobre els mètodes de recopilació, tractament i ús de les seves dades personals i dels seus drets en termes de protecció de dades personals pel que fa a les disposicions aplicables en aquest àmbit, en particular la Llei 78-17. de 6 de gener de 1978 relativa al processament de dades, fitxers i llibertats coneguts com a "Processament i llibertats de dades" en la seva última versió i amb el RGPD (Reglament general de protecció de dades) en vigor des del 25 de maig de 2018.

Article 1 - Abast d’aquesta política de protecció de dades personals

Aquesta política estableix els principis i directrius per a la protecció de les vostres dades personals, que inclouen les dades personals recopilades al lloc o a través d’aquest.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée recull Dades Personals (en línia, fins i tot per correu electrònic, o fora de línia); aquesta política s'aplica independentment del mètode de recollida o processament.

La noció de dades personals fa referència a qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable. Una persona és "identificable" quan es pot identificar, directa o indirectament, en particular per referència a un número d'identificació o a un o més elements que li són específics.

Les "dades no personals" corresponen a informació que no permet identificar una persona.

Article 2 - Llocs d'emmagatzematge de dades personals

Totes les dades personals s’emmagatzemen exclusivament a França, pel nostre proveïdor d’allotjament web:

OVH
2 carrer Kellerman
59100 Roubaix – França
www.ovh.com

Article 3 - Responsable del tractament

El responsable del tractament de les vostres dades personals és: Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée, 3 impasse Charlemagnes 66700 ARGELES-SUR-MER; determinats serveis tècnics (hosting) es confien als nostres proveïdors de serveis tècnics (IRIS Interactive). D'acord amb l'article 28 del RGPD, aquest prestador de serveis està subjecte a una clàusula de confidencialitat estricta que prohibeix qualsevol ús de les dades que se li confien no previst en el contracte de servei i que l'obliga a implementar disposicions tècniques i organitzatives que compleixin la seguretat i la seguretat. requisits de protecció de dades personals.

Article 4 - Dades recollides

Dades personals

Les dades personals poden incloure el següent:

• Cognom ; 
• Nom ; 
• Correu electrònic ; 
• Adreça ; 
• Número de telèfon; 
• geolocalització; 
• Adreça IP 

I qualsevol altra Dada Personal que pugui ser rellevant per a les finalitats que es detallen a continuació.

Nota a l'atenció dels visitants i usuaris del Lloc: determinades funcionalitats i característiques del Lloc només es poden utilitzar si proporcioneu a l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée determinades Dades Personals quan visiteu o utilitzeu el Lloc. Vostè és lliure de proporcionar o no la totalitat o part de les seves dades personals.

No obstant això, si decidiu no proporcionar-los, aquesta decisió podria impedir l’assoliment o l’assoliment satisfactori dels objectius descrits a continuació, és possible que determinats serveis i determinades funcions del lloc no funcionin correctament i / o se us denegui la accés a determinades pàgines del lloc.

Cookies i altres rastrejadors

El lloc pot utilitzar cookies o altres tecnologies susceptibles de recopilar o emmagatzemar dades personals. Les cookies són fitxers de text emmagatzemats i utilitzats per registrar dades personals i no personals relatives a la vostra navegació al lloc.

Les galetes poden ser permanents (i es mantenen després de la vostra desconnexió del lloc per tal d’utilitzar-les durant les vostres visites posteriors al lloc) o temporals (i desapareixen tan bon punt us desconnecteu del lloc).

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée utilitza cookies per millorar la vostra experiència d'usuari, en particular per:

• permetre que un servei reconegui el vostre equip, de manera que no haureu de proporcionar la mateixa informació diverses vegades per realitzar la mateixa tasca;
• reconeixent el nom d'usuari i la contrasenya Ja heu proporcionat perquè no els hàgiu de tornar a introduir a totes les pàgines web que els sol·liciten.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée utilitza cookies per analitzar el trànsit i les dades dels Llocs amb la finalitat de:

• mesureu el nombre d’usuaris dels serveis, facilitant-ne l’ús i garantint la seva capacitat de resposta ràpida a les vostres sol·licituds;
• ajudar l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée a entendre com interactuen els usuaris amb els serveis per millorar-los.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée també pot utilitzar els serveis de tercers prestadors de serveis per a la realització dels serveis en nom seu i, en particular, per:

• analitzar els vostres hàbits de navegació i mesurar l'audiència dels Llocs i Aplicacions;
• analitzar les teves àrees d'interès i oferir-te ofertes de màrqueting o publicitat dirigides;
• et permetrà compartir el contingut dels llocs de les aplicacions amb altres persones a les xarxes socials o fer que aquestes altres persones sàpiguen què estàs veient o què penses (per exemple, el botó "M'agrada" de Facebook)

En aquest cas, es poden utilitzar i emmagatzemar etiquetes de píxels i galetes proporcionades per aquests proveïdors de tercers. En transmetre la informació generada per aquestes galetes, la configuració de les galetes garanteix que l'adreça IP quedi anònima abans de la geolocalització i abans de l'emmagatzematge. Els nostres proveïdors de serveis utilitzaran aquesta informació amb la finalitat d'avaluar el vostre ús del Lloc, redactar informes sobre l'activitat del Lloc per a l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée i oferir-vos millors serveis i publicitat adaptada a les vostres necessitats. No associaran la teva adreça IP amb cap altra de les seves dades.

Quan navegueu pel lloc, les galetes estan habilitades per defecte i les dades es poden llegir o emmagatzemar localment al vostre maquinari. Se us notificarà la primera vegada que rebeu una galeta i podreu decidir si l'accepteu o la rebutgeu. En continuar utilitzant els Llocs, accepteu expressament l'ús per part de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée d'aquestes galetes.

També podeu configurar el vostre navegador per rebutjar sistemàticament les galetes (incloses les galetes que s’utilitzen per mesurar l’audiència). No obstant això, si fos el cas, és possible que determinades funcionalitats i funcions del lloc no funcionin correctament i és possible que no pugueu accedir a determinades parts o serveis del lloc.

Si voleu modificar o suprimir la vostra informació, consulteu l'article 8: Els vostres drets.

Podeu accedir al vostre panell de gestió de cookies per configurar l’emmagatzematge i la lectura de cookies.

Retenció de dades

Per tipus de dades:

• Dades d’estat civil (nom, nom, adreça postal, etc.): 3 anys com a màxim ;
• Dades de connexió: 3 anys com a màxim ;
• Dades d’ubicació = 48h;

Només conservem les vostres dades personals durant un període de temps necessari i proporcionat a la finalitat per a la qual van ser recopilades, és a dir, durant un període màxim de 3 anys des de l’últim intercanvi que vau tenir amb nosaltres i que vau realitzar a la vostra iniciativa.

Més enllà dels períodes esmentats, les vostres dades seran purament suprimides o anonimitzades.

Article 5 - Finalitats de la recollida de dades personals

Com s’ha indicat anteriorment, faciliteu les vostres dades personals de forma voluntària.

Les dades personals es recullen generalment per a les finalitats de l'activitat de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée, com ara millorar els esforços de màrqueting i publicitat de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée, adaptar millor els productes i serveis de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée a les necessitats dels clients o compliment de les obligacions d'informació previstes per la llei, i altres activitats similars.

L'Oficina de Turisme dels Pyrénées Méditerranée recull i utilitza les dades personals que us concerneixen per a la seva activitat i, en particular, per a les següents finalitats:

• Processem les seves dades totalment o parcialment amb els propòsits de:
• Respondre a les sol·licituds de contacte
• Gestió de relacions amb clients
• Enviament de butlletins als contactes subscrits
• Estadística

D'acord amb la legislació local aplicable, en facilitar la vostra adreça de correu electrònic, autoritzeu expressament l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée a utilitzar-la amb altres Dades Personals útils per enviar-li missatges comercials o de màrqueting.

També és probable que l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée utilitzi la vostra adreça de correu electrònic amb finalitats administratives o altres finalitats no comercials (per exemple, per notificar-vos canvis importants realitzats al Lloc).

Article 6 - Condicions per al processament i l’emmagatzematge de dades personals

El "tractament" de dades personals inclou, en particular, l'ús, conservació, registre, transferència, adaptació, anàlisi, modificació, declaració, compartició i destrucció de dades personals en funció de què és necessari tenint en compte les circumstàncies o els requisits legals.

Totes les dades personals recollides es conserven durant un període limitat en funció de la finalitat del tractament i només durant el període previst per la legislació aplicable.

Totes les dades personals recopilades s’emmagatzemen a França metropolitana.

Article 7 – Enllaços a llocs web no controlats per l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée

El lloc pot proporcionar enllaços a llocs web de tercers que puguin ser del vostre interès.

L'Oficina de Turisme dels Pyrénées Méditerranée no té cap control sobre el contingut dels llocs de tercers ni sobre les pràctiques d'aquests tercers pel que fa a la protecció de les dades personals que puguin recollir. En conseqüència, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée declina tota responsabilitat relativa al tractament per part d'aquests tercers de les seves Dades Personals. És responsabilitat vostra conèixer les polítiques de protecció de dades personals d'aquests tercers.

Article 8 - Transferència de dades personals

En cas d’accés al lloc des d’un país que no és membre de la Unió Europea, la legislació relativa a la recopilació, ús i transferència de dades difereix de la de la Unió Europea, us cridem l’atenció sobre el fet que en continuar utilitzant el lloc, que es regeix per la legislació francesa, les Condicions d’ús corresponents i aquesta Política, transfereixi les seves dades personals a la Unió Europea i s’hi doni el consentiment.

Les teves dades personals es podran divulgar a l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée amb les finalitats previstes a l'article 3 d'aquesta Política.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée podrà cedir les seves Dades Personals fora de la Unió Europea, sempre que garanteixi, abans de transferir-les, que les entitats de fora de la Unió Europea ofereixen un nivell de protecció adequat, d'acord amb la legislació europea vigent.

Si l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée s'assabenta que un tercer a qui l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée ha comunicat dades personals amb les finalitats previstes a l'article 3 anterior, utilitza o revela dades personals sense complir amb aquesta Política o infringint la legislació aplicable, el L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée prendrà totes les mesures raonables per prevenir o posar fi a aquest ús o divulgació.

També tens dret a autoritzar o no l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée a utilitzar les teves dades personals amb una finalitat diferent a la per a la qual es van recollir inicialment aquestes dades personals. Podeu oposar-vos a aquest ús consultant l'article 8 següent.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée també pot ser obligada a cedir les vostres dades personals a tercers si l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée considera que aquesta transferència és necessària per motius tècnics (per exemple, per als serveis d'allotjament per part d'un tercer) o per protegir la seva legalitat. interessos (per exemple, en el cas de venda d'actius a un tercer, canvi de control o liquidació total o parcial de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée).

A més, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée pot compartir les seves Dades Personals amb el distribuïdor del qual depengui o assignat al territori en el qual es trobi a l'efecte de l'activitat de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée. L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée també pot compartir les teves dades personals amb socis comercials quan l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée i el soci comercial patrocinin conjuntament un esdeveniment o participin conjuntament en una promoció de màrqueting en la qual estiguis implicat.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée pot comunicar les vostres dades personals si així ho requereix la llei o si l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée considera de bona fe que aquesta divulgació és raonablement necessària per complir amb un procediment legal (per exemple, un mandat, una citació o una citació). qualsevol altra decisió legal) o per protegir els drets, la propietat o la seguretat personal de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée, dels nostres clients o del públic.

Si la legislació aplicable ho permet, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée també pot compartir les seves dades personals amb tercers per oferir-li ofertes de màrqueting o publicitat dirigides.

Aquests trasllats es poden fer a través d'Internet o per qualsevol altre mitjà que l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée consideri oportú d'acord amb la legislació aplicable i les polítiques de seguretat interna del Grup d'Oficines de Turisme Pyrénées Méditerranée.

Article 9 - Els vostres drets

El vostre dret a accedir i rectificar les vostres dades

Teniu dret a accedir i a corregir les vostres dades personals.

Podeu demanar-nos que, segons el cas, es rectifiquin i completin les vostres dades personals si són inexactes, incompletes, equívocs o obsoletes.

El vostre dret a esborrar les vostres dades

Podeu demanar-nos que esborrem les vostres dades personals quan s’apliqui un dels motius següents:

• les dades personals ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recopilades o processades d'una altra manera;
• retireu el consentiment donat anteriorment;
• s’oposa al tractament de les seves dades personals per motius legítims;
• el tractament de dades personals no s’ajusta a les disposicions de la legislació i normativa aplicables.

Tanmateix, l’exercici d’aquest dret no serà possible quan la conservació de les seves dades personals sigui necessària pel que fa a la legislació o la normativa i, en particular, per exemple, per a l’establiment, l’exercici o la defensa de drets judicials.

El vostre dret a limitar el processament de dades

Podeu sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades personals en els casos previstos per la llei i la normativa.

El vostre dret a oposar-vos al processament de dades

Vostè té dret a oposar-se al tractament de dades personals que li concerneixen quan el tractament es basa en l’interès legítim del responsable del tractament.

El seu dret a la portabilitat de les seves dades

Des del 25 de maig de 2018, tindreu dret a la portabilitat de les vostres dades personals.

Les dades sobre les quals es pot exercir aquest dret són:

• només les vostres dades personals, que exclouen dades personals anonimitzades o dades que no us afectin;
• dades personals declaratives, així com les dades personals de funcionament esmentades anteriorment;
• dades personals que no infringeixin els drets i llibertats de tercers, com ara els protegits pel secret empresarial.

Aquest dret es limita al tractament basat en el consentiment o en un contracte, així com en les dades personals que hagi generat personalment.

Aquest dret no inclou les dades derivades ni les dades inferides, que són dades personals creades per l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée.

El vostre dret a retirar el vostre consentiment

Quan el tractament de dades que realitzem es basa en el vostre consentiment, el podeu retirar en qualsevol moment. A continuació, deixarem de processar les vostres dades personals sense que es posin en dubte les operacions anteriors per a les quals havíeu consentit.

El vostre dret a presentar una apel·lació

Vostè té dret a presentar una reclamació davant la CNIL en territori francès, sense perjudici de cap altre recurs administratiu o judicial.

El vostre dret a establir directrius post mortem

Teniu la possibilitat de definir directrius relatives a la conservació, esborrat i comunicació de les vostres dades personals després de la vostra mort i amb un tercer de confiança, certificat i responsable de garantir que es respecti la voluntat del difunt d’acord amb el requisits del marc legal aplicable.

Com exercir els seus drets

Es poden exercir tots els drets enumerats anteriorment:

• per correu postal a l'adreça següent: 3 impasse Charlemagnes 66700 ARGELES-SUR-MER, a l'atenció del DPD, adjuntant còpia del seu DNI i justificant de domicili;
• a través de la nostra adreça de correu electrònic  contact@pymed.fr , per a l'atenció del DPD. A continuació, se us enviarà un tràmit per validar la vostra identitat.

Nota: els documents enviats en el marc d'aquest procediment seran purament destruïts, i les dades potencialment recollides durant el procediment s'eliminaran definitivament, al final d'aquest últim.

Tingueu en compte també que qualsevol petició que no compleixi aquestes directrius serà ignorada.

Ens comprometem a respondre a aquestes sol·licituds en el termini d’un mes des de la recepció de la sol·licitud. Aquest període es pot ampliar 1 mesos en funció de la complexitat i del nombre de sol·licituds rebudes, és a dir, 2 mesos en total.

Si teniu un compte, podeu exercir els vostres drets d’accés i rectificació iniciant la sessió al vostre compte.

No obstant això, pel que fa a l’exercici del dret a la informació, és possible que no tinguem l’obligació d’actuar-hi si:

• ja teniu aquesta informació;
• la gravació o la comunicació de les vostres dades personals està expressament prevista per la llei;
• la comunicació d'informació resulta impossible;
• proporcionar informació requeriria un esforç desproporcionat.

Article 10 - Seguretat de les dades i destinataris

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée s'encarrega de protegir i assegurar les Dades Personals que vostè ha decidit comunicar-li, per garantir-ne la confidencialitat i evitar que siguin distorsionades, danyades, destruïdes o divulgades a tercers no autoritzats.

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée ha adoptat mesures de protecció físiques, electròniques i organitzatives per evitar qualsevol pèrdua, mal ús, accés o difusió no autoritzat, alteració o possible destrucció d'aquestes Dades Personals. Entre aquestes mesures de protecció, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée incorpora tecnologies especialment dissenyades per protegir les Dades Personals durant la seva transferència. No obstant això, malgrat els esforços de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée per protegir les seves Dades Personals, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée no pot garantir la infal·libilitat d'aquesta protecció a causa dels riscos inevitables que puguin sorgir durant la transmissió de Dades Personals. .

Com que totes les Dades Personals són confidencials, l'accés a les mateixes està limitat als empleats i proveïdors de serveis de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée que ho necessitin en el context de l'exercici de la seva missió. Totes les persones que tinguin accés a les vostres dades personals estan subjectes a una obligació de confidencialitat i s'exposen a mesures disciplinàries i/o altres sancions si no compleixen aquestes obligacions.

No obstant això, és important que tingueu precaució per evitar l'accés no autoritzat a les vostres dades personals. Sou responsable de la confidencialitat de la vostra contrasenya i de la informació continguda al vostre compte. En conseqüència, heu d'assegurar-vos que tanqueu la vostra sessió en cas d'ús compartit del mateix ordinador o del mateix terminal.

Article 11 - Resolució de conflictes

Tot i que l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée ha pres mesures raonables per protegir les Dades Personals, cap tecnologia de transmissió o emmagatzematge és completament infal·lible.

Tanmateix, l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée es preocupa per garantir la protecció de les dades personals. Si teniu motius per creure que la seguretat de les vostres dades personals s'ha vist compromesa o que s'ha fet un ús indegut, us convidem a contactar amb l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée a l'adreça següent: contact@pymed.fr .

L'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée investigarà les queixes relacionades amb l'ús i la divulgació de Dades Personals i intentarà resoldre-les d'acord amb els principis establerts en aquesta Política.

L’accés no autoritzat a dades personals o el seu ús indegut poden constituir un delicte segons la legislació local.

Article 12 - Contacte

Per a qualsevol pregunta relacionada amb aquesta Política, per deixar de rebre informació de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée o per a qualsevol sol·licitud de rectificació, addició, actualització o supressió de les seves Dades Personals, pot enviar una carta de correu electrònic a la següent adreça de correu electrònic: contact@pymed.fr .

Article 13 - Data d’entrada en vigor i revisions de la política de protecció de dades personals

Aquesta Política es pot actualitzar segons les necessitats de l'Oficina de Turisme de Pyrénées Méditerranée i les circumstàncies o si la llei ho exigeix. Per tant, us convidem a comprovar regularment si hi ha actualitzacions.

Última modificació: 19/07/2022